よくあるご質問(FAQ)

いつ発送されますか?

商品は基本的にご注文をいただいてから5日以内に発送いたします。なるべく早く発送できるように頑張ります。
年末年始や展示会など長期休業の際はより日数をいただく場合がございます。その際はサイト内でお知らせいたします。

配送希望時間の指定はできますか

配送方法が「ゆうパック」の場合のみ、配送希望の時間帯をご指定いただけます。カート内の備考欄にご記入ください。

ご指定可能な時間帯は下記となります。
午前中、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、19~21時

※ レターパックはご指定いただけません。
※ 日にちはご指定いただけません。

購入後のメールが届きません

当店でご購入された場合、ご注文の確認メールが自動的に送信されます。

ドコモ、ソフトバンク、au等の携帯電話のメール(キャリアメール)をご利用の場合、キャリア以外からのメールを受け取らない、Gmailなどのフリーメールをすべて排除するような設定になっている可能性があります。

携帯電話の管理サイトより下記メールアドレスの受信設定をお願い致します。

noreply@thebase.in

support@thebase.in

mujinashouten@gmail.com

注文内容のご確認はお電話でも可能です。

お手数ですが下記電話番号までご連絡ください。

092-332-9208

mujina shouten

定休日:火・水・木曜日

営業時間:13時から18時

ギフト用のラッピングには対応していますか?

申し訳ございませんが対応しておりません。